پشتیبانی آنلاین سریع
از طریق چت آنلاین وبسایت، میتوانید بهصورت فوری با کارشناسان ما در ارتباط باشید و پاسخ سوالات خود را دریافت کنید.
(کافیست روی آیکون آبیرنگ پایین صفحه کلیک کنید)
بخش پشتیبانی مشتریان
ما در مرکز خدمات متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیزمان هستیم. تیم پشتیبانی ما آماده است تا به تمامی سوالات و نیازهای شما رایگان و یا با کمترین هزینه پاسخ دهد. شما میتوانید از طریق روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
پشتیبانی تلفنی
ارتباط مستقیم با کارشناسان (جهت تماس کلیک کنید):
همراه: 09123591958
ثابت (ساعات اداری ۹ تا ۱۶): 02144015265
شبکههای اجتماعی
واتساپ: 09123591958
تلگرام: عضویت در کانال و طرح سوالات در
t.me/hpsupportcenter
🖥️
راهنمای استفاده از AnyDesk برای پشتیبانی آنلاین از راه دور
برای اینکه بتوانم مشکل شما را از راه دور بررسی و حل کنم، لطفاً مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید. این فرآیند ساده است و فقط چند دقیقه طول میکشد:
۱
دانلود و نصب AnyDesk
- به وبسایت رسمی AnyDesk بروید: www.anydesk.com
- روی دکمه دانلود رایگان (Free Download) کلیک کنید.
- فایل دانلود شده (AnyDesk.exe) را اجرا کنید. نیازی به نصب نیست، اما اگر از شما پرسید، گزینه “اجرا” یا “Run” را انتخاب کنید.
۲
اجرای AnyDesk
پس از اجرای برنامه، یک پنجره باز میشود که یک شماره ۹ رقمی به نام Your AnyDesk ID نمایش داده میشود. این شماره را یادداشت کنید یا برای من ارسال کنید.
۳
ارائه دسترسی به من
- شماره Your AnyDesk ID را از طریق پیام (واتساپ، تلگرام، ایمیل یا هر روش دیگر) برای من بفرستید.
- منتظر بمانید تا من درخواست اتصال به سیستم شما را ارسال کنم.
- وقتی درخواست اتصال ظاهر شد، روی دکمه Accept (تأیید) کلیک کنید.
۴
نکات مهم
- اینترنت خود را چک کنید: برای اتصال، باید به اینترنت متصل باشید.
- برنامه را نبندید: AnyDesk باید در طول پشتیبانی باز بماند.
- امنیت: AnyDesk کاملاً امن است و من فقط در زمان پشتیبانی و با اجازه شما به سیستم دسترسی دارم.
- سؤالم دارید؟: اگر در هر مرحله به مشکل برخوردید، با من تماس بگیرید یا پیام دهید.
۵
بعد از پشتیبانی
- پس از اتمام کار، میتوانید AnyDesk را ببندید.
- اگر دیگر نیازی به برنامه ندارید، میتوانید فایل آن را حذف کنید (در نسخه بدون نصب).
مشاوره تخصصی تجهیزات اداری و کامپیوتری
بخش پشتیبانی سایت ما با افتخار به شما خدمات مشاوره در زمینههای خرید، فروش، و نگهداری محصولات اچ پی، اپسون، و دیگر تجهیزات کامپیوتری ارائه میدهد.
📌 فاکتور هزینه انجام خدمات پس از اتمام کار برای شما ارسال میگردد.
۴ پاسخ
سوالات خود را در این بخش وارد کنید
ممکن است سوال شما سوال دیگران هم باشد
سلام
من با مشکل نور صفحه مواجع شدم چجوری زیادش کنم؟
درود بر شما
ممنون میشم بیشتر توضیح بدید که چه دستگاهی تا راهنمایی کنم